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Directeur(trice) Adjoint(e) Support et Services Managés H/F

  • Courbevoie, 92400

  • CDI

  • 15/02/2024

Description

Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 450 collaborateurs et ses 90M€ de CA en 2022.

Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cyber sécurité.

Des clients grands comptes en France et à l’international.

Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …).

Pour plus d’informations : https://www.i-tracing.com/fr/

Mission

Envie de participer au développement d’un des premiers pure player de France en cybersécurité ?

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) au sein de notre équipe Support et Services Managés. Rattaché(e) au Directeur du pôle, tu seras chargé(e) de piloter une équipe d’une trentaine de collaborateurs en France et à l’international (Montréal, Hong-Kong et Shangaï).

Tu devras ainsi contribuer à la gestion du quotidien du service et notamment :

• La gestion des activités avant-vente en support des commerciaux,

• La mise en place, l’amélioration & l’animation d'une stratégie et structure pour l'équipe,

• La coordination des prestations réalisées par nos équipes opérationnelles pour nos services aux clients,

• Le suivi opérationnel des activités du service,

• Le pilotage de l’équipe au quotidien et des sujets RH.

Profil

Comment savoir si je peux vous rejoindre ?

Si tu as :

  • Une formation supérieure Bac + 5 en école de commerce ou d’ingénieur

  • 5 à 7 ans d’expérience en management d’équipe et en avant-vente de services IT idéalement en cybersécurité

  • Une bonne maîtrise des secteurs d’activité de support et d’administration de technologies cybersécurité et de SI d’entreprise

  • Un bon esprit d’analyse et de synthèse et le sens de l’organisation et du relationnel client

  • Un niveau d’anglais courant lu, écrit, parlé obligatoire

Alors rejoins l’équipe SSM pour continuer de grandir avec nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement !

Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société :

  • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work

  • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).

  • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong)

  • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché

  • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance

  • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse